Политика возрата - Shopproxy.net - магазин индивидуальных прокси

Политика возрата

Политика возврата:


Мы не предоставляем тестовый доступ к нашим прокси-серверам.

Если по каким-то причинам, мы не смогли оказать вам услугу, за которую была совершена оплата, мы в полном размере включая комиссию за перевод, производим возврат средств в течении суток.

Возврат по причинам: "не подошел", "передумали" и т.д. невозможен. Возможен лишь обмен, причем каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке и о данной причине клиент должен сообщить в службу поддержки не позднее 1 часа с момента покупки.

Возврат по причине не знали какой прокси брать, взяли тот что дешевле (в частности ipv6) - причиной для возврата не является.

Возврат прокси по назначению возможен только при его неработоспособности на том ресурсе для какого предназначен.

Если в процессе использования товаром возникла проблема, необходимо сообщить в службу технической поддержки, в зависимости от проблемы, будет произведены исправления проблемы, либо произведена замена товара, либо осуществлен возврат денежных средств.

Возврат осуществляется на счет электронных денег WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI.

Сроки проведения возвратов до 3-х дней с момента запроса возврата средств.

Для оформления заявки вам необходимо написать нам на почту support@shopproxy.net - в теме указать -"возврат средств" в обращении указать причину возврата.

Запрос должен происходить с почтового ящика, на который оформлялась покупка.